本人元月六号3L车发生事故，车头损坏严重，导致大灯，水箱框架，空调全部报废，发动机后移。大梁弯曲，在这种情况下，安全气囊都没引爆，导致坐在副驾驶朋友受伤严重，我把这件事反应给4S店，工作人员也给不了一个合理的解释，只有拍照给厂家售后，厂家回复的竟然是，我的车撞的轻，受力不够，达不到安全气囊的引爆点，我想知道遇到这种耍无赖的厂家我该怎么办，谁来为所有开北汽幻速的车主生命安全负责？？
我不要厂家怎么样，我现在只要求他给我检测一下我的车安全气囊是不是存在问题，帮我整好，能够我车修好后，安全气囊是起到安全保护的作用，就这么一点要求，我从昨天反应一直到现在，厂家都没有给我任何回复，这种态度这种对客户生命安全不负责的厂家，我们车主们该怎么办？

我现在只想尽快修好，过年用，安全气囊的问题不我深追究，希望商家能帮我检查下，看看我的车究竟有没有安装安全气囊，以及安全气囊能够修好车后正常工作，起到乘车人人身生命安全保护作用