15年年初买的15款智跑，现在发现前轮右半轴球笼防尘套破了，4s 店要求更换半轴，现在还在质保期，说是外力导致，但外部的底盘壳和其他部件都没有磨损的痕迹。4s店不愿意免费更换，要我自费换，请问合理吗？