我的车前两天在外地出了事故。由于是第一次事故,不知道处理流程当时没有报案,后来回到家里,才知道要报案,然后我就报案说是在小区里倒车撞护栏上了,定损员来了后,查看事故痕迹说不符合事故原因,栏杆和车损坏的地方明显不一样,还说我是不是在其他地方碰坏的,然后我就承认是在外地出的事故,定损员就以事故现场不符和谎报事故拒赔。还拍照录音,把车损坏的地方专门拍了照片。后面如果我再倒车撞护栏,车损坏的还是同一个位置,之前定损员的录音和照片会不会对我后面的理赔有影响?他之前的拍照会不会备案登记呢?我该怎么办才能理赔?