从全国交通违章查询得知：我在十月七日二十二时十分在杭瑞高速301公里860米段违章，我是一部吉利ec8轿车，车牌号是鄂a85q96.当时车人都在家过国庆，在湖北京山县休息。怎么到那里有违章，我反映了多次，至今未纠正外理。叫我们怎么办？！！！