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楼主
  因为上次的投诉贴中回复是商家已经走退订金流程,实际本人3.26日到店后该经销商仍然拒绝退还订金。因为是周末工作人员丁先生座机电话无人接听,最终还是没有退订金。
现将情况再次阐述:
         本人于2022.3.20日在苏州相城区东风日产相诚专营店(太阳路2959号)预订一台轩逸轿车,支付订金3000元。具体谈价格和缴纳订金时有强调说明订金的概念定义,并表示了可能会有一些情况导致不能完成交易。两名销售知晓并同意,并有全程录音。当晚回家,与家人分歧较大,不同意购买。且他牌车合同为定金,无法退款。3.21日联系该店办理退订金,初衷是和平解决此事,该经销商表示订金不给退。。在事实清晰的情况下,对方仍然耍无赖恶意拖延。可笑到销售经理竟然宣称有个客户2014年订车,2022年才提车。这他妈还有脸炫耀?真是服了,这不是客户这是他们亲爸爸了。何况我的还是订金,这种做法有锁法律法规,有失道德信誉,也抹黑了日产品牌。经销商方是感觉消费者都是弱势群体,不能和他们长时间消磨。感觉大部分人会选择忍气吞声吃哑巴亏。
        恳请相关部门出面协助解决,保护消费者合法权益。期间本人会持续向合平台各相关部门建议解决。
 
 
 
 
 
 
 
 
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